Imposible registrarse y/o acceder a TV y Yomvi

[jmb00]

Hola,

Tengo contratado Movistar Fusion TV Contigo 30 mb, me acaban de hacer la instalación, y me resulta imposible registrarme y acceder a la TV y a Yomvi, para comprobar los canales y contenidos a los que tengo acceso.

Si intento activar desde la web de movistar , me dice que tengo que tener contratado movistar TV.

Si intento registrarme desde la web de Yomvi, me lleva a la web de movistar y vuelvo al punto anterior.

¿Que tengo que hacer para ver la TV y Yomvi?

Gracias,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jmb00!

Como ya disponemos de tus datos, lo revisamos y  te decimos algo

Saludos
Isabel

 

[EsmeRe-Movistar]

Hola @jmb00!

Puede ser porque no tenías el pedido cumplimentado pero si instalado.

Ya tienes pedido de yomvi con nº 808469242615.

Un saludo.

[jmb00]

Si, ya lo he visto, gracias.

[jmb00]

Bueno, se supone que ya he podido registrarme como usuario de Yomvi, pero despues de tres días, sigo sin recibir el correo con la clave para acceder al servicio, ¿Podeis ayudarme?

Gracias