Imposible renovar Móvil con fusión

goreyjose
Yo probé el VDSL
Imposible renovar Móvil con fusión

Buenas

 

El pasado día 19 de octubre Me di de lata en fusión. Como no tenia línea movil a mi nombre, hice el cambio de titular de una de mi mujer. Como se supone que no tengo puntos intento hacer una renovación  durante octubre y no me deja, en el 1004 dicen que si que tenía que dejarme , pero que espera al 20 de nov que me dejará seguro.

El día 20 tampoco me deja vuelvo a llamar y me dicen q el cambio efectivo de titular figura el 25 de oct, así que, espere a hoy que me dejara fijo, de todas formas abren una incidencia para comprobarlo, a la cual me contestan que no hay ningún impedimento que me tenia que dejar hacer el canje sin problemas (cosa que es mentira).

Ohh sorpresa Hoy tampoco me deja.

 

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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @goreyjose!!!!

 

Bienvenido a la Comunidad!!!!Emoticono feliz

 

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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo @goreyjose!!!!!

 

Acabo de enviarte un MP informándote.

 

Salu2!!!!!!Emoticono feliz




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