Inclusion linea contrato fusion

[PILAR2828]

Buenas tardes,

hace poco cambié mi contrato a Fusion Total y quiero incluir una segunda línea a este contrato y con datos compartidos. Este número a incluir también es de Movistar.

Para esta inclusión me la podeis gestionar vosotros o como lo puedo hacer?. 

Si lo podeis hacer vosotros, que datos os debo dar: si aparte de los mios también de la otra línea sólo el número o algo más?

Gracias de antemano.  

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PILAR2828,

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono y DNI del titular para intentar ayudarte.

Saludos.

Marta L.

[PILAR2828]

Hola,

te refieres a los datos del teléfono y titular del móvil a incluir o del fijo al que está asociado el contrato Fusion?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PILAR2828

Eso es, los datos de la línea fija, la línea móvil y el DNI de la persona titular de las mismas.

Un saludo. Leo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PILAR2828

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

Un saludo!
Leo

[Comercial-movistar]

Buenos días @PILAR2828,

Para poder incluir el segundo número en la fusión, primero tienes que cambiar el titular de la línea, ya que todas las líneas de fusión tienen que estar registradas con el mismo nombre. El cambio lo puedes solicitar desde el área de cliente. Una vez hecha esta gestión, nos lo indicas y nosotros pasamos la línea a la fusión.

Salu2

Maribel

[PILAR2828]

Buenas,

seguramente el titular del contrato Fusion lo cambiemos a alguien que ya es titular de otro contrato Fusion. Entonces es posible que una misma persona sea titular de dos contratos Fusion distintos y vinculados a dos números fijos distintos?

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @PILAR2828,

Lo siento pero un mismo titular no es posible tener dos contratos fusión, si quieres dos fusiones tienen que estar cada una asociadas aun dni.

Saludos

Ana