Increíble

[pepeasprella]

Resulta que contratamos movistar fusión y por una incompetencia del comercial no nos dan de alta.Estamos mas de una semana usando Internet en el movil a precios desorbitados y cuando nos damos cuenta del error ponemos una reclamación..Creo que este tipo de error de movistar se podría incluso solucionar en la misma llamada o a lo sumo tardar un día, pues bien movistar usa su escudo de los 7 días (que con el fin de semana se convierte e mas de 10) para alargar la situación no se muy bien porque. Si yo solo quería contratar movistar fusion!!!!....XD dan ganas de largarse y lo digo yo que llevo 15 años con la misma compañia.

[IsaF-Movistar]

Hola @pepeasprella, te doy la bienvenida a la Comunidad.

Vamos a ver qué ha pasado con la contratación de Fusión. Cuando puedas me remites un privado con tus datos: DNI, titular, números a fusionar y opción en la que estás interesado.

Saludos ¡¡¡¡¡

[TereS-Movistar]

Hola @pepeasprella

En relación a la reclamación que planteas sobre la línea movil indicarte que es necesario que se haya emitido la factura para poder realizar las comprobaciones, por lo que cuando recibas la factura 01/08/13 me puedes enviar un mp  y te la gestiono.

Lamento las molestias

Saludos