Incremento velocidad navegación contratos Fusión

[LGM_76]

Pues a mi no me sale nada ni en la app y ni en la web.

[philipo02]

A mi me sale el cambio en la app, pero no paso de 100 en los tests de velocidad

[pacofreire]

Buenos días, @LGM_76 

Otras opciones posibles para solicitarlo.

Llamando a la VRU (teléfono de locución automática o unidad de respuesta de voz) gratuita y habilitada por Telefónica en el número 900202029

Sólo tendrás que facilitar, a la pregunta que te realicen, el número de la línea Fija Movistar de tu contrato Movistar Fusión.

También posible llamando al 1004.

Un Saludo 🙂

[LGM_76]

Pues muchas gracias @pacofreire 

Acabo de llamar y en 2 minutos solicitud hecha,  ahora a esperar que lo activen.

[pacofreire]

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@LGM_76  ha escrito:

Pues muchas gracias @pacofreire 

Acabo de llamar y en 2 minutos solicitud hecha,  ahora a esperar que lo activen.

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De nada, @LGM_76 . Gracias a ti.

Efectivamente ahora queda esperar a que activen la nueva velocidad.

[pacofreire]

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@philipo02  ha escrito:

A mi me sale el cambio en la app, pero no paso de 100 en los tests de velocidad

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@philipo02 

Hay que esperar a que activen la nueva velocidad en la línea telefónica.

En el transcurso del día de hoy, si no surgen problemas técnicos, tendría que estar operativa.

[Comercial.Global_movistar]

Hola a todos

Vemos que @pacofreire (muchas gracias por tu aportación), ha contestado y resuelto todas vuestras consultas.

No dudéis en contactar de nuevo con nosotros si tenéis cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos

Tere