Informacion sobre mi fusion

[PacoRobles]

Hola yo tengo permanencia hasta el 2016 de un movil de renovacion la descripcion es zona azul esa permanencia me afectaria para cambiarme de compañia debido a la subida de precios de movistar fusion?? y si llamara al 1004 para cambiarme de tarifa me harian diferentes ofertas a las onlines y a las de tienda??

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @PacoRobles

Si tal y como comentas tienes compromiso de permanencia por la compra de un teléfono móvil, en caso de incumplimiento de éste, se cargaría en la última factura el importe correspondiente.

Comentarte que, tal y como se informa en el anexo de la factura que se emite el 1 de Abril, el plazo para desistir de Movistar Fusión y que no se aplique el compromiso de permanencia asociado a esta tarifa es desde el 5 de Abril y hasta el 5 de Mayo (17 de Mayo en el caso de las líneas adicionales). Para resolver tu contrato puedes contactar con Atención al Cliente llamando al nº 1004.

Recordarte que esta condición no se aplica a los compromisos de permanencia asociados a la compra de terminal, sólo a los que están asociados a la contratación de la tarifa Movistar Fusión.

Un saludo
 

[PacoRobles]

@TaniaN-movistary si llamara al 1004 para cambiarme de tarifa me harian diferentes ofertas a las onlines y a las de tienda??

[Andres]

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PacoRobles escribió:

@TaniaN-movistary si llamara al 1004 para cambiarme de tarifa me harian diferentes ofertas a las onlines y a las de tienda??

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Creo que a esto puedo contestarte yo.

No. En bajas al menos no ofrecen nada, si continuas con la permanencia del terminal, podrás acogerte a una de las tarifas vive.

En este enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusi%C3%B3n/Preguntas-Subida-en-tarifas-Fusi%C3%B3n-5...

Puedes ver como quedaría tú ADSL al deshacer Fusión, y el DUO normal, creo que son 28€ más la linea.

[PacoRobles]

@Andres No como tengo permanencia voy a ver si me ofrecen algo y me quedare gracias

[Andres]

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PacoRobles escribió:

@Andres No como tengo permanencia voy a ver si me ofrecen algo y me quedare gracias

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Buenas tardes Paco.

Al tener el aviso mediante correo activado, me llego tú comentario antes de ser editado:

pero si no me voy de baja que solo quereis coger dinero

Me gustaria recalcar que yo no trabjo en ni para Movistar.

[PacoRobles]

Ya lo se pero no me gusta ponerlo