Hola,
mi caso es que contraté movistar fusion cero, a finales de julio me enviaron el modem y a principios de agosto me confirmaron que todo estaba ok.
Hoy día 3 de setiembre recibo dos cargos a mi cuenta bancaria uno correspondiente a movistar fusion cero y otro por utilizar internet en mi smartphone durante el mes de agosto!!
No entiendo el porque de esta segunda factura dado que en movistar fusión hay relacionados un fijo y este movil... creo que es un robo a mano armada ya que desde el 1004 me comentan que tardaron unos días (13 en concreto) con trámites para dar de alta el móvil!!! Entonces como es que a principios de agosto me comunican que todo está ok pero luego dicen que no??
Id con cuidado!!! para cobrar van rápidos!! para solucionar no tanto!
Un saludo,
Anna
Hola @anna.barcelo
Bienvenido a la comunidad!!
Siento lo que te ha pasado!
Si me pasas tus datos por MP, echo un vistazo.
salu2
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