Instalación fibra

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Instalación fibra

Buenos días.

 

El 18-05-2015 contraté online la instalación de fibra en mi casa y aún no he tenido respuesta... ni a esto ni a una reclamación que puse el 09-06-2015

 

Ya ha pasado casi un mes y no sé nada de vosotros.

 

¿Me podéis ayudar?

 

Gracias !!!

Mensaje 1 de 8
373 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Re: Instalación fibra

Increible... a los 15 minutos de poner el mensaje me ha llegado un SMS "Pedido retenido en central" y con una fecha de previsión de 02/08/2015

 

¿Hasta el 2 de agosot no me van a instalar nada?

 

¿Casi 3 meses desde la contratación?

 

Increible...

Mensaje 2 de 8
364 Visitas
Re: Instalación fibra

Hola @jmlopez71,

 

 

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.


Salu2 Emoticono feliz


 



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Mensaje 3 de 8
341 Visitas
Re: Instalación fibra

Enviado con todos los datos.

 

Gracias,

Mensaje 4 de 8
331 Visitas
Re: Instalación fibra

Hola @jmlopez71,

 

Te he abierto una consulta sobre la orden de provisión para puedan informar que ocurre sobre el pedido y la instalación, si no tienes respuesta en unos días me lo indicas y le echo un vistazo.

 

Salu2.



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Mensaje 5 de 8
319 Visitas
Re: Instalación fibra

Gracias Ana.

 

Un saludo,

Mensaje 6 de 8
309 Visitas
Re: Instalación fibra

¡Hola @jmlopez71!

 

He estado comprobando y desde el 15.07.2015 ya tienes instalada la Línea.

 

Un saludoEmoticono feliz
Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.

 



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Mensaje 7 de 8
193 Visitas
Re: Instalación fibra

Si, gracias.

 

Han sido 2 meses de espera pero parece que ya está todo correcto.

 

Ahora ya solo falta la migración de Digital+ a Movistar+, pero esa es otra guerra Emoticono feliz

 

Un saludo,

Mensaje 8 de 8
186 Visitas