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Hola @Rei25
Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo a tu pedido.
Saludos Pilar
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Hola @Rei25
Tenemos tu privado, consultamos y te comentamos
Saludos Pilar
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Hola @Rei25,
Perdona no haberte atendido antes, hemos comprobado que el pedido se encuentra aun en curso y reclamada la facturación pero aun no tenemos respuesta, en el momento que la tengamos te lo comunicamos.
Saludos
Ana
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Hola @Rei25
Estamos pendientes de la consulta interna que realizamos , te informaremos en cuanto tengamos noticias.
Saludos
José Manuel
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@Rei25 seguimos pendientes de tu caso, lamentablemente no hay ninguna novedad.
Un saludo y disculpa las molestias, AnIB-Movistar.
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@Rei25 estamos trabajando para que el pedido avance y te hagan la instalación.
En cuanto al importe a tu favor, la factura se emitirá mañana y la transferencia se realizará en Enero. Lamentamos mucho lo sucedido.
Un saludo, AnIB-Movistar.
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@Rei25 a la reclamación que tenías pendiente, hemos añadido también esta última factura. Sólo debería estar llegándote la factura de la tarifa #8 que es la que tiene la línea. Estamos intentando que el pedido avance.
Un saludo y disculpa las molestias, AnIB-Movistar.
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Hola @Rei25
La reclamación aún está en análisis, el dto de reclamaciones estudiará tu caso y hará la devolución que corresponda. En cuanto al pedido tratamos de que se agilice lo máximo posible, pero aún sigue pendiente.
Un saludo
Vero
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Hola @Rei25
De acuerdo, si en algún momento podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Vero
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Editado 07-01-2019 11:07
Editado 07-01-2019 11:07
@Rei25 seguimos trabajando para resolver tu caso. Un saludo, AnIB-Movistar.
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