Hola @Surohe
En primer lugar bienvenido a la Comunidad.
Para poder consultar el estado del pedido e informarte, es necesario que nos envíes los datos del titular por mensaje privado (DNI, nombre completo) junto con el nº de pedido (si lo dispones), le echamos un vistazo e intentamos ayudarte.
Un saludo 🙂
Mónica
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @Surohe
Con los datos recibidos por mensaje privado, hemos verificado que el pedido para la instalación de la Fibra en tu domicilio está pendiente a día de hoy. Por este motivo, hemos realizado una gestión administrativa para solicitar que se agilice el trámite.
Estaremos pendientes de la gestión para contactar contigo en cuanto tengamos respuesta.
Un saludo
Marcela
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Hola @Surohe
Seguimos pendientes de tu caso, en el momento que tengamos una respuesta te informamos.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Yoli
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Hola @Surohe
Comprobamos en el sistema que ya tienes el servicio activado, ¿nos puedes confirmar si todo está correcto?
Un saludo
Inmaculada
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Hola @Surohe
Nos alegra saber que ya tienes el contrato activado, desde la Comunidad quedamos a tu disposición ante cualquier duda que puedas tener en el futuro.
Un saludo
Inmaculada
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