Instalador negligente

jose luis diaz
Más integrado que la RDSI
Instalador negligente

La pasada semana se persono en mi domicilio del pueblo de Santa agnes de Malanyanes (Barcelona) un instalador subcontratado por movistar, el cual me solicito ayuda fisica para instalar la fibra, yo tenia que ir estirando de la fibra por un extremo de la arqueta y el por el otro.

 

No utilizo ninguna señalizacion para las arquetas del suelo abiertas, mi hija mayor no vio la arqueta abierta y se cayo y se ocasiono lesiones.

 

el instalador se marcho de la casa sin ninguna disculpa y no hemos vuelto a tener contacto con el, pido una actuacion de movistar al respecto de la situacion creada.

 

no cabe indicar que seguimos sin tener fibra desde el accidente acontecido, amen de las lesiones que tiene mi hija.

 

he puesto en conocimiento de mi abogado la situacion y espero instrucciones.

 

jose luis diaz flores

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jose luis diaz!

 

Lamentamos lo ocurrido durante la instalación en domicilio.

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

Saludos Isabel G

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jose luis diaz!

 

Ya disponemos de los datos, lo vemos y te decimos algo en breve

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jose luis diaz

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Hemos pasado nota a los superiores aportando todo lo ocurrido y en cuanto tengamos una respuesta te informamos de todo.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jose luis diaz,

 

Si eres tan amable,necesitamos que nos indiques por privado la dirección completa.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 5 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jose luis diaz

 

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir la dirección completa.

 

Esperamos tu respuesta.

 

Saludos Elizabeth b.



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