Intercambio de líneas móviles

[rub_alco]

Buenos días,
Me gustaría intercambiar en mi contrato fusión + la línea principal y la adicional para que la adicional se convierta en la principal y la principal se convierta en la adicional.
Muchas gracias.
Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rub_alco,

Ok, cuando puedas envía un privado con las 2 líneas, dime cuál se va a quedar como principal y cuál como incluida, también nos indicas el nombre y NIF del titular de las líneas.

Salu2

Maribel

[rub_alco]

Hola Maribel,

Acabo de enviar el privado.

Muchas gracias por tu ayuda.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rub_alco

Hemos recibido correctamente tus datos.. echamos un vistazo y te comentamos..

Saludos Pilar

[EsmeRe-Movistar]

Hola @rub_alco,

No podemos realizar el cambio de linea principal a linea adicional ya que esta modalidad ya no se comercializa.

Puedes cambiar a una de las nuevas modalidades de fusión +2

 y fusión + 2 ficción

¿Hacemos el cambio ?

Un saludo. Esmeralda.

[rub_alco]

Hola Esmeralda,
De momento no me interesa fusión +2.
Es posible entonces que me paséis a la nueva tarifa de fusión+ que incluye dos lineas moviles dejando como línea principal (la que tiene llamadas ilimitadas) a la que actualmente tengo como línea adicional y la otra línea (la de 0 ctmos/min) a la que ahora mismo es mi línea móvil principal. Y activarme la comparticion de datos una vez hecho.
Muchas gracias.

[rub_alco]

Hola,
Aún no me habéis dicho nada de mi solicitud anterior.
Sigo a la espera.
Un saludo y gracias.

[EsmeRe-Movistar]

Hola rub_alco,

Sentimos la espera.

Si podemos ponerte la nueva fusión +  pero el importe sería 5€ + de lo que pagas ahora.

¿Continúas interesado con el cambio de lineas?

Un saludo.

[rub_alco]

Hola,

Si, sigo interesado en que me hagáis el cambio.

Os hago el resumen: Paso a la nueva fusión+ de 75€/mes. Me dejáis como línea principal la que empieza en 635.. y como línea adicional incluida(la que tiene 200 megas de datos y llamadas a 0ctms/min) a la que empieza en 651.. Y una vez hecho, activarme la compartición de datos, por favor.

Muchas gracias.

Un saludo.

[AnIB-Movistar]

¡Hola @rub_alco!

Hemos realizado los cambios que nos has solicitado. Habrás recibido varios sms por cada modificación que hemos hecho.

Un saludo.

[rub_alco]

Muchas gracias. 

Lo veo todo correcto.

Una última cuestión antes de aceptar la solución. ¿Podéis confirmarme que me habéis activado la compartición de datos de las dos lineas? Es lo único que no puedo confirmar por mi cuenta.

Gracias de nuevo.

Un saludo.

[AnIB-Movistar]

Disculpa @rub_alco se me había olvidado pero ya hemos solicitado la activación.

Disculpa las molestias.

[rub_alco · Accepted solution]

Gracias. Ya me han llegado los SMS de confirmación.

Un saludo.

[AnIB-Movistar]

Cerramos el hilo. Gracias por participar en la Comunidad Movistar.