Intercambio de móviles entre dos contratos de fusión

sumaro
Más integrado que la RDSI
Intercambio de móviles entre dos contratos de fusión
Buenas tardes,

En estos momentos tenemos dos contratos de Fusión domicilios de provincias diferentes: uno Fusion Contigo y otro Fusión +, este último con otra línea móvil asociada.

Por diversos motivos nos gustaría cambiar la Fusión + al domicilio en el que ahora está Fusión contigo y viceversa. De modo que la Fusión + siga teniendo dos móviles asociados (podría ser Fusión +2) y la Fusión Contigo un único móvil.

¿Cómo se puede hacer este cambio? ¿Debería realizarse cambio de titulares de todos los números, tanto fijos como móviles?

Muchas gracias
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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola sumaro,

 

Tendrás que cambiar el titular de las líneas móviles interesadas para que coincidan con el de la línea fija en el paquete que quieres que estén. Para el cambio de titular puedes realizar la petición desde aquí.

 

Si además quieres cambiar los paquetes de las líneas fijas, si implica la baja de la TV, es necesario contactar con el 1004 para realizar ese trámite.

 

Si te queda alguna duda más coméntalo en este hilo.

 

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.



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