Intercambio entre lineas principal y secundaria

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Intercambio entre lineas principal y secundaria

Hola @Comercial.Global-movistar , tengo Fusion Base 600 y me gustaría intercambiar las lineas, es decir, pasar la principal a secundaria y viceversa, ¿Me lo podeis gestionar? Gracias.

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Re: Intercambio entre lineas principal y secundaria

 

Hola @waspi1976 y bienvenid@ a la Comunidad!!

 

Por lo general y para poder llevar un orden en las atenciones, es necesario esperar a que te atienda un moderador antes de enviar los datos.  No obstante como ya los has enviado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

 

Inmaculada



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Re: Intercambio entre lineas principal y secundaria

De acuerdo, quedo a la espera, gracias!

Mensaje 3 de 6
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Re: Intercambio entre lineas principal y secundaria

Hola @waspi1976

 

Ya hemos gestionado el intercambio de líneas de tu Fusión Base 600MB, quedando la *******12 como línea principal y la *******99 como la secundaria. En el enlace anterior puedes consultar las condiciones para cada una de ellas.

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta ha sido resuelta, te agradeceríamos que pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post donde ha sido resuelta. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden solucionadas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 4 de 6
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Re: Intercambio entre lineas principal y secundaria

Una duda al respecto, en la app MiMovistar, me dice que la linea principal ha consumido 0 de 40 Gb. y la linea secundaria 0 de 200 Mb. La duda es, estos Gb. se comparten?, es decir, si la linea secundaria pasa de esos 200 Mb. se consumen de la linea principal?

 

Por otro lado, hay algun problema si algun dia me llevo la linea secundaria a otro operador?

 

Gracias.

Mensaje 5 de 6
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Re: Intercambio entre lineas principal y secundaria

Hola @waspi1976

 

Los datos no se comparten a no ser que tengas activo el servicio Datos Compartidos, con el que se agruparían en un total a compartir entre ambas líneas.

 

Actualmente tienes activo los Datos en Pago Por Uso.

 

En lo que respecta a la línea incluida en el Fusión Base, no hay problema al realizar la gestión que indicas.

 

¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?

 

Un saludo

Cristina

 

 

 

 



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