- Juegos Fun Planet

[javierft]

Buenos dias.

Veo en mi cuenta que hay dos cargos con el siguiente concepto que no he contratado;

27 jun | 12:28

Suscripción

Juegos Fun Planet

1,990 €

0,000 €

1,990 €

05 jul | 03:24

Suscripción

Juegos Fun Planet

1,990 €

0,000 €

1,990 €

Quisiera darme de baja inmediatamente y que alguien se ponga en contacto conmigo para darme las explicaciones oportunas.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @javierft

En este enlace dispones de información

Para que podamos ayudarte, nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @javierft

Hemos recibido tu privado. Lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo

Yolanda

[TaniaN-movistar]

Hola javierft

Acabo de revisarlo y compruebo que la suscripción de emoción Juegos Fun Planet, del proveedor MyAlert, ya la tienes desactivada desde el pasado día 5.

Además, desde esta tarde también tienes suspendido el servicio Pagos Movistar . No obstante, recordarte que la suscripción que tenías, no se ha activado desde Pagos Movistar, sino a través de emoción. En este otro hilo puedes ampliar información sobre estos contenidos.

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola javierft

Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!