Línea adicional

[Grenouille]

Buenos días;

Hace un tiempo contraté fusión con dos líneas. La segunda, que es la de 200mb, la porté hace medio año a otra compañia. Me gustaría saber si puedo obtener de nuevo esa línea con de 200mb con un número nuevo, y si puedo solicitar esa línea online o solo en una tienda. 

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Grenouille

Puedes hacer el alta a través de cualquier tienda de movistar, o desde la comunidad. Para ello necesitamos que nos remitas  tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, 4 últimos dígitos bancarios  y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio

[Grenouille]

Enviado ahora!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Grenouille

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Grenouille,

Puedes poner una línea adicional y podría ser un alta nueva, migrar una línea de prepago que tengas o una portabilidad. 

Podemos dar el alta desde aquí pero tendrías que ir a una tienda de movistar a recoger la tarjeta sim o también puedes hacer el alta en la tienda de movistar. Como tu prefieras. 

Un saludo Esmeralda 

[Grenouille]

Gracias. Querría un alta de línea nueva para esa segunda línea de fusión. Por otro lado ¿me dais un número de pedido. Para recoger la sim?

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Grenouille,

Ya te hemos realizado el pedido de la línea móvil, en el privado tiene más información. 

¿Necesitas algo más?

Un saludo Esmeralda. 

[Comercial-movistar]

Hola @Grenouille,

Si nos necesitas de nuevo aquí estaremos

Un saludo Esmeralda .