Línea de alta sin mi consentimiento

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Línea de alta sin mi consentimiento
Hola, antes de iniciar acciones legales me gustaría saber si es posible que me diesen una explicación.

En mi App figura una línea de alta incluida sin mi consentimiento, sin nadie haberme llamado para comunicarlo y menos haberme puesto yo en contacto con Bucaramanga para pedir la línea.

Creo que es algo muy GRAVE que se usen mis datos sin mi consentimiento y menos poner una cuenta bancaria como medio de pago de la que no soy titular.

Saludos
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