Línea móvil adicional Fusión Contigo

[sbdepia]

Buenos días,

Soy titular de Fusión Contigo 30Mb simétricos y quisiera activar la segunda línea móvil adicional de regalo. Quiero hacer la portabilidad de la línea móvil de mi pareja, que tiene contrato con pepephone. Puedo hacer la portabilidad y después cambiar la titularidad de la línea para así fusionarla con mi contrato?

Y una vez hecho esto, sería posible compartir los datos entre las dos líneas de manera igual (1,1GB)? Superados los datos compartidos, sé que es incompatible con Datos en pago por uso con el límite de 1 GB, pero y con los bonos extra?

Gracias,

sbdepia

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @sbdepia

Si puedes asociar una línea de otro operador, y los datos se van a poder compartir entre las dos líneas

En el caso de que realices el cambio de titular en el operador actual, puedes realizar la gestión directamente desde la web , indicando la línea a portar

Echa un vistazo al post de la Comunidad , en el que dispones de información detallada

Un saludo

Yolanda

[sbdepia]

Buenos días,

Y no se podría tramitar primero la portabilidad de la línea de mi pareja y después el cambio de titular? En ese caso, me lo podríais gestionar directamente desde aquí la Comunidad? Y los bonos extra de datos son compatibles con el hecho de compartirlos entre las dos líneas?

Gracias,

sbdepia

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sbdepia

Sí puedes realizar primero la solicitud de portabilidad y después el cambio de titultar. Es necesario que elijas una tarifa móvil

La tarifa extra datos sí es compatible con los datos compartidos entre las líneas

Nos puedes enviar los datos (nif, nombre, teléfono y teléfono de contacto) en un mensaje privado para tramitar la portabilidad

Un saludo

Yolanda

[sbdepia]

Buenas tardes,

Mensaje privado enviado.

Gracias,

sbdepia

[Naiara-Movistar]

Hola sbdepia

Hemos recibido tus datos, pero si la línea ahora no está a tu nombre necesitamos también los de la titular ya que habrá que pedirle a ella que de su autorización para realizar la portabilidad ¿podrías enviarlos?

Un saludo

[sbdepia]

Buenos días,

Los datos que os he pasado no son los míos, sino los del titular de la línea móvil a portar. Os envío los míos que soy la titular de Fusión Contigo.

Gracias,

sbdepia

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @sbdepia

Puedes echar un vistazo en este enlace a las condiciones particulares de fusión, pero para poder asociar la línea directamente a línea móvil prefusión contigo incluida, es necesario que los productos consten a nombre del mismo titular

Si prefieres realizar el cambio de titular una vez la línea porte,  es necesario seleccionar una tarifa móvil con la que solicitar la portabilidad y este asociada mientras no se realiza el cambio

Un saludo

Yolanda

[sbdepia]

Buenos días,

Y en ese caso, realizar el cambio de titular una vez la línea porte, tiene algún coste el hecho de escoger una tarifa "provisional" a la que portar y asociar la línea de mi pareja hasta que no se realize el cambio de titular a mi nombre? O es un simple trámite?

Gracias,

sbdepia

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sbdepia!!

El cambio de titular es gratuito, y se te aplicarían las condiciones de la tarifa que elijas

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @sbdepia

Quedamos pendientes de que nos confirmes si quieres que traslademos tu solicitud de portabilidad ?

Un saludo

Yolanda

[sbdepia]

Buenos días,

Al final he solicitado el cambio de titular en el operador actual de mi pareja. Cuando esté hecho os lo comunico para activar la línea móvil adicional de regalo, y compartir los datos de las dos líneas.

Gracias,

sbdepia

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @sbdepia

Pues quedamos pendientes

Saludos

Yolanda

[sbdepia]

Buenos días,

El cambio de titular de la línea móvil de mi pareja ya está hecho desde ayer por la tarde. Ahora todo está a mi nombre, por lo tanto ya podéis iniciar la portabilidad y asociarla a la línea móvil adicional de regalo de Fusión Contigo (compartiendo los datos entre las dos líneas). 

Gracias,

sbdepia

[Comercial.Global-movistar]

Hola sbdepia,

Si quieres que te ayudemos con la solicitud de portabilidad de esa línea, puedes enviarme un privado con el número a portar, nombre, apellidos, NIF y teléfono de contacto para realizar la grabación.

Un saludo y buenas tardes 🙂

Oscar.

[Comercial.Global-movistar]

Gracias por enviarnos los datos sbdepia

Vamos a revisarlo y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[OscarL-Movistar]

Hola sbdepia,

Acabo de notificar tu solicitud para que una comercial contacte contigo tan pronto pueda y te ayude a tramitar esa portabilidad 🙂

Procura estar atenta al teléfono.

Un saludo y buenas tardes 🙂

[sbdepia]

Buenas tardes,

Han pasado ya dos días y aún no se han puesto en contacto conmigo... Tenéis alguna previsión?

Gracias,

sbdepia

[sbdepia]

Buenas tardes,

Hoy, finalmente, se ha realizado la portabilidad de la línea móvil adicional de Fusión Contigo. Ya está activa y funcionando. Ahora sólo queda pendiente el tema de compartir los datos entre las dos líneas: me lo podéis hacer de manera que las dos líneas tengan 1,1GB de datos cada una?

Gracias,

sbdepia

[OscarL-Movistar]

Hola sbdepia,

Disculpa la espera, ya tienes activado Datos Compartidos en tus líneas 🙂

Si necesitas algo más avísame.

Un saludo y buenas tardes!
 

[Naiara-Movistar]

Hola sbdepia

Hemos cerrado el hilo al no recibir nuevas consultas, si nos necesitas por favor postea de nuevo

Un saludo