Línea portada y sin noticias de la SIM

[Yo_kalvo]

Hola.

Ya  he visto varios casos en el foro, el mío es similar.

Contraté un paquete fusión el día 26 de enero y esta madrugada me han realizado la portabilidad del móvil sin haberme mandado un SMS ni notificación indicandome en que fecha se realizaría dicha portabilidad. Tampoco se han puesto en contacto conmigo para que vaya a recoger la SIM a una tienda, ni la he recibido por mensajería.

La situación actual es que estoy sin línea de teléfono, agradecería que me indicaran donde tengo que ir a recoger la SIM en el menor plazo de tiemp posible.

Un Saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad   Yo_kalvo

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

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Puedes acercarte a cualquier punto de venta movistar, para que te faciliten la tarjeta y cualquier duda nos comentas

Un saludo

Yolanda