Líneas adicionales Fusión

[Ebona]

Hola, 

el jueves pasado pasé mi Fusión + 2 Premium a Fusión + 4 Premium, así dispongo de 2 líneas para mis hijos. La cuestión es que aún no he pasado por ninguna tienda Movistar a buscar las dos SIMs y entrando en la web de Movistar ya me aparecen 2 nuevos números de móvil. ¿Se supone que me llegarán las dos tarjetas SIM a casa o debo ir a buscarlas a una tienda física?

Gracias y saludos!!

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Ebona :

Pues depende de cuando lo solicitaras y el canal, si querías recogida en tienda o envío a domicilio.

También si eran altas nuevas, migraciones de prepago a contrato o portabilidades.

De todas formas, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ebona :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[PilarBV-Movistar]

Hola @Ebona

Aparece el envío de las tarjetas gestionado el día de ayer para entrega en domicilio..

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @Ebona

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. de no ser así cerramos el hilo...

Saludos Pilar