LINEA PROVISIONAL INSTALADA

RafaValleSánchez · ‎09-06-2020

Buenas tardes,

Con fecha 04/06/2020 inicio una solicitud de portabilidad de Vodafone a Movistar y con fecha 6/06/2020 me instalan una linea “provisional” con una nueva numeración que no se corresponde con la línea a portar. Con fecha 09/06/2020 mi compañía me hace una nueva oferta y decido cancelar la portabilidad. Mi duda es saber si debo llamar al 1004 para cancelar la linea “provisional” instalada por movistar o se cancela automáticamente al cancelar la portabilidad. Gracias

Comercial.Global_movistar · ‎10-06-2020

Hola @RafaValleSánchez

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

Para la gestión que nos indicas, debes de ponerte en contacto con el 1004, ya que desde la comunidad no se realiza esta gestión.

Saludos. Toñi

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