LIO CON TARIFA LINEA ADICIONAL FUSION

[romansa]

Buenos dias.

Revisando estos días con el tema de las nuevas tarifas y comparándolas con las que tengo, me surgen las siguientes dudas:

Tengo fusión+futbol 300MB con dos líneas de móvil que vienen con el paquete, más una línea adiciona móvil por la que estoy pagando 32 euros iva incluido, la cual observando me ofrece sólo 3gb de datos mas llamadas ilimitadas. Observo que las nuevas tarifas e incluso las anteriores, estas líneas venían con 8 gb de datos, incluso mas barato que la que tengo.

La verdad es que no lo entiendo, creo que me han tomado un poco pelo y estoy pagando demás desde hace tiempo.

¿Podrías informarme sobre ello?

Muchas gracias por vuestra atención.

Un saludo

[arcogo]

Buenas!
Por precio y caracteristicas que indicas te refieres a una linea adicional de las antiguas,la cual se ha quedado atras en cuanto a relacion servicios-precio.
Sin embargo,las lineas adicionales a fusion actuales(con un precio de un 50% sobre su tarifa normal)estan solo disponibles para portabilidades,de maners que al ya estar aqui la linea no se te podria aplicar.
Si que puedes modificar esa linea sdicional a las tarifas # actuales,donde encontraras por el mismo precio que pagas actualmente la tarifa #8,ganandole 5 gb en referencia a lo actual.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @romansa

Como te ha informado @arcogo (gracias nuevamente por tu aportación), puedes solicitar el cambio de la tarifa para aprovechar las nuevas prestaciones, tienes todas aquí:

Tarifas Móviles

Si tienes cualquier duda o necesitas nuestra ayuda puedes facilitarnos por privado

tus datos (DNI del titular y móvil donde necesitas la actuación) y desde aquí te ayudamos.

Saludos, Toñi.

[romansa]

Te agradezco la respuesta, pero hasta ese punto llego yo solito.

Aunque un poco decepcionado con la información, gracias por la ¿aclaración?.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @romansa

Como se ha indicado las tarifas fusión adicional solo están disponibles para portabilidades y la opción que tendrías sería elegir entre las diferentes tarifas # actuales.

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Saludos!!! Marco.A-Movistar