¿La permanencia en movistar fusión se renueva cada 12 meses?

[blaso]

¿La permanencia en movistar fusión se renueva cada doce meses? ¿Si dentro de 22 meses quiero darme de baja se me aplicaría la penalización de 190€?

Gracias anticipadas por la respuesta

[miguelan]

Hola.

La permanencia es de 12 meses, y se renueva automaticamente si al termino de ellos no te das de baja, y una vez cumplidos esos 12 meses, te des de baja cuando te des, ya no se penaliza.

saludicos.

[blaso]

Pues no es lo que dice el 1004, lo he preguntado y repreguntado e insitia en que es un precio tn maravilloso que la permanencia se renueva de año en año.... 

[miguelan]

Espera a que algún moderador/a te conteste, pero lo que se renuieva automaticamente es el contrato de Movistar Fusión, pero no la permanencia, esta es de 12 meses y si al 13 te cambias o te vas no te penalizan, es lo mismo que pasa con las permanencia de los móviles.

saludicos.

[phantom90]

Hola, ayer me llamó el 1004, y me comentó que se renueva cada 12 meses, y que si quería darme de baja tenía que hacerlo un mes antes ( es decir, al mes 11 ). Y si pedía la baja al mes 14 o 15 o 16, al tener ya renovada otros 12 meses, que tendría que pagar la penalización.

La verdad es que me suena raro, porque en las condiciones de movistar fusion en la web no pone nada de eso. A ver si puede confirmarlo alguien.

Gracias

[Casilda-Movistar]

Hola @blaso y @phantom90:

Bienvenid@s a la comunidad.

La permanencia en Movistar Fusión es de 12 meses.Finalizado ese período se renuevan las condiciones pero sin ninguna permanencia.En este enlace podeis consultar las dudas más frecuentes.

sl2

[phantom90]

ok, muchas gracias. Se renuevan las condiciones, querrá decir, que se sigue igual.

No es lo que me habían dicho en el 1004.

[Casilda-Movistar]

Hola:

Que se renuevan las condiciones quiere decir que continuas con el contrato Movistar Fusión pero ya sin ninguna permanencia.La permanencia solo es de 12 meses.

sl2