¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Zihuatanejo87
Para intentar comprobar qué ha ocurrido con la baja de tu paquete premium extra, puedes enviarnos por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif, y lo revisamos.
Un saludo,
Tania
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Si te encuentras en esta misma situación, @iko, puedes enviarnos también tus datos por privado y le echamos un ojo.
Un saludo,
Tania
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Muchas gracias @Zihuatanejo87!
Vamos a revisarlo y te comentamos.
Buenas noches,
Tania
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Hola @Zihuatanejo87,
Ya tienes reclamación en curso, el número te lo envío por mensaje privado. El departamento de reclamaciones te informará de resolución.
Salu2.
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Hola iko,
Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con esa petición ¿o lo has resuelto por otras vías?
Un saludo.
Óscar
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Hola @Zihuatanejo87,
La reclamación es favorable, recibes escrito con la resolución en corto plazo y el abono correspondiente.
Salu2.
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