La segunda línea aparece como móvil y no como móvil fusión

[Painkiller78]

Buenas, el otro día me cambié a fusión y, metí en la oferta dos líneas de móvil, la mía principal y otra más.

Pues bien, miro en mi movistar y mi línea principal me aparece como móvil fusión pero la otra sólo como móvil y por lo que veo tiene diferentes tarifas y sólo 2gb de datos cuando deberían ser 8gb.

He probado clickar en activar tarifa pero las tres opciones que me aparecen no me dejan activar mi segunda línea, ya que solo son para líneas nuevas, portabilidades y prepagos.

Por favor, investigad cual es el problema.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Painkiller78

Tenemos tus datos de un hilo anterior, vamos a mirar lo que nos indicas y te informamos a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[Painkiller78]

A la espera quedo de lo que averigüéis.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @Painkiller78

Te he gestionado el pedido.. ya aparece esta segunda linea como fusión + 2 incluida.

Saludos Pilar

[Painkiller78]

Muchísimas gracias!!
Un saludo

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Painkiller78 :

Ya te hemos informado sobre tus gestiones en este hilo.

Así que para evitar duplicados cerramos este hilo.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.