Lamentable trato movistar a cliente desde siempre

[JOSUA]

Pues lamentablemente y debido al comportamiento nefasto por parte de Movistar, mañana me instalaran la fibra de MAsMovil.

Soy un cliente de toda la vida, con fusión  futbol y  2 líneas móviles,  Este mes la factura solamente de 153 Euros, habiendo venido el técnico a revisar la línea mas de 5 veces y aun llamando para decirles que me parece que ha habido un error en la facturación y que es un poco excesivo máxime cuando he estado sin servicio varios días, y ellos mismos lo saben , no les importa... Me hubiera gustado quedarme en movistar, ya que no soy un tipo de cambios, pero la verdad es ha sido lamentable el comportamiento de esta compañía...

Masmovil ofrece lo mismo por menos de la mitad... y espero que con mejor servicio y sin errores en las facturas..

En fin... un saludo a todos..

[JOSUA]

Ningún comercial es capaz de dar una respuesta a esto... vaya..

Lo dicho no es serio...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JOSUA

La comunidad es un foro y las respuestas no son automáticas, vamos atendiendo a todos los clientes por orden de entrada.

En cuanto a lo que nos comentas, sentimos que nuestras tarifas no se ajusten a tus necesidades y lamentamos tu decisión de marcharte. Si no estás conforme con alguna factura podemos revisarla y reclamarla, para ello necesitaríamos tus datos por privado (dni y número de línea)

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JOSUA

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

Saludos Elizabeth b.