Linea Suspendida

[Ruben_Sanchez]

Tengo la linea suspendida del Móvil y del Fijo por impago de alguna factura, era para que me comprobéis cuanto es lo que debo y de que mes es.

Llevo toda la mañana llamando al 1004 pero esta muy saturado, me dice todo el raro que todos los comerciales estan ocupados o que lo vuelva a intentar mas tarde

[Nuria-Movistar]

      Hola @Ruben_Sanchez

Envíame un mp con el número de teléfono móvil, el fijo, tu DNI y lo miramos.

      Salu2

[Ruben_Sanchez · Accepted solution]

Enviado

[Nuria-Movistar]

       Buenos días @Ruben_Sanchez

Comprobamos que en la línea móvil, no tienes ningún saldo pendiente hasta la fecha ... Y con respecto a la consulta de la línea fija, lo que hicimos fué trasladar tu consulta a nuestros compis del departamento de fija, para que te puedan informar. Se pondrán en contacto contigo por la comunidad, una vez hagan las comprobaciones.

   Un saludo

[JesusL-Movistar]

Hola Ruben_Sanchez,

Sigo con el tema de mi compañera Nuria, te comento, veo que en el fijo tienes una devolución del ultimo recibo del 62,3 euros, el banco lo ha devuelto, si quieres yo puedo reenviarlo al banco para que lo abone, como me digas

Saludos

[Ruben_Sanchez]

Si, reenvialo por favor