Cambié mi tarifa EL 13/02/20 a fusión selección con liga 600 mb. En la promoción pone CLARAMENTE que el móvil adicional tiene 5 GB (adjunto copia de su página web donde lo pone), Al contratarlo EXTRAÑAMENTE me dice que solo son 200mb. Claramente es publicidad engañosa. Hablo con agente el mismo día y me dicen que en 24/48 h. lo subsanan y me pondrán 5G. HAN PASADO LAS 48 HORAS Y SIGO CON 200MB Y COBRÁNDOME LOS DATOS EXTRAS. ME SIENTO [....]. QUIERO LOS CINCO GIGAS YA!!!!
Editado 16-02-2020 21:59
Editado 16-02-2020 21:59
Buenas noches, @juanrapg
En esa información, con las condiciones de la Modalidad Fusión Selección con LaLiga, que incluyes con tu Post, faltan dos datos fundamentales.
Los asteriscos "que avisan" sobre la entrada en vigor de los nuevos precios al igual que esos posibles 15 GB* y 5 GB*. Igualmente falta también la correspondiente nota oficial Movistar donde lo explica.
Fusión Selección con LaLiga 600 MB, 99 €/mes *
Características
Hola pacofreire,
me parece muy bien lo que comentas, pero los asteriscos que te refieres, en la promoción no están donde dices.
En la publicidad solo hay un asterisco al final , en el precio, el cual da a entender que durante la promoción de cuatro meses el precio será de 53€ mes y luego los 99 € correspondientes, por lo que claramente da a confusión en lo que respecta a las demás condiciones. Eso si, si pichas en el me interesa sale lo que has puesto con todos los asteriscos, en el cual debería haber pinchado de nuevo una tercera vez para ver todas las condiciones en su totalidad.
Claramente yo lo veo como publicidad engañosa o al menos confuso. Y por supuesto de mala onda, por no decirlo con otras palabras al contratar un servicio y no dártelo hasta 15 días después.
Saludos.
Saludos.
Hola @juanrapg
Vemos que @pacofreire (gracias por la aportación), te ha informado sobre las condiciones de la promoción.
Como te ha indicado en las condiciones aparece en la primera pantalla: (*) Precio durante el periodo promocional 65€/mes, después pasarás a pagar 99€/mes. Hasta el 04/03/2020 disfrutará de 10GB en la línea principal y 200Mb en segunda línea.
Saludos
Pilar
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