Linea movil facturada aparte de paquete Fusion

susi8rm
Yo probé el VDSL
Linea movil facturada aparte de paquete Fusion

Hola, recientemente porté una línea móvil a Movistar como segunda línea de mi Fusión y resulta que los consumos se facturan aparte y no aparece dentro del paquete. Me gustaría saber por qué si todo está a nombre del mismo titular y pedí expresamente que se incluyera en Fusión. 

 

Gracias, un saludo.

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Angeles-Movistar
Moderador Senior

Hola @susi8rm


Para que podamos atender tu caso, necesitamos que nos envíes por Mensaje Privado los datos del titular:

 

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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @susi8rm

 

Hemos realizado la modificación solicitada, a partir de este momento, la línea terminada en 717 es una línea móvil adicional incluida con llamadas a 0 cts./min (establ. 40 cts. IVA incluido) y 5GB de datos.

 

Saludos. Toñi




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susi8rm
Yo probé el VDSL

Muchas gracias por la gestión.

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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @susi8rm

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

Saludos

Pilar




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