Lineas móviles adicionales en fusión de 1GB a 2GB

[JulyCN]

Buenos días,

Me gustaría activar los 2GB en las líneas adicionales del plan de datos moviles en Fusión. Aparte quiero dar de baja un bono de 500mb extra en una de las líneas.

Gracias,

Un saludo

[Antonio.H-Movistar]

Hola @JulyCN 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[JulyCN]

Le acabo de enviar el mensaje privado. 

Gracias.

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @JulyCN 


Con los datos que me enviaste por privado, he podido tramitar el cambio de las líneas 62XXXXXXXXXXXXX(Con el extra de 500mb que he dado de baja) y 64XXXXXXXXXXX , ya tienen las dos la Tarifa de Fusión Línea Adicional 25, por un coste de 25 €/mes para que puedas disfrutar de los 2 Gb en las líneas.

Otra cosa , si deseas disponer de la tecnología 4G en tus líneas, tan solo me lo tienes que indicar en un mensaje privado y activo dicho servicio que es gratuito para nuestros Clientes , y si tienes un móvil compatible y cobertura , la velocidad de navegación se verá aumentada.


Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[JulyCN]

Muchas gracias, de momento no necesito el 4g en esas lineas.

Un saludo.

[Antonio.H-Movistar]

Hola  @JulyCN 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar