Llamada cobrada al 11827 y no realizada

[juenla]

He comprobado en la factura una llamada al 11827 el dia 21 de noviembre con una duración de 3' 21" y con un costo de 7.8322 €. No he realizado dicha llamada, y más al comprobar que a la hora que pone estaba en el gimnasio (donde no hay cobertura). Espero una pronta solución ya que hasta ahora estaba super contenta con el servicio de movistar y habia oido de otros operadores en los que sucedian cosas como esta. A la espera de una solución. Gracias de antemano

[Comercial.Global-movistar]

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