Llevo 5 días mareado para una ampliación de fibra

[mavksoft]

Es increíble que después de tener una cuota que excede con mucha diferencia a las ofertas que recibo día a día, lleve intentado subir mi conexión de fibra (30 megas bajada / 3 megas de subida) a la supuesta 100/100 (dicen que gratuitamente) y que no hay forma de hacerlo. 

El enlace que ponen para hacerlo es de broma, ni funciona, es como si fuese una imagen plana y listo. Llamas por teléfono y te dicen que por el enlace, usas el Chat y te dicen que crees una incidencia, respuesta a la incidencia, que llames por teléfono.....

TODO para hacer una ampliación que sigue siendo baja para la cantidad que pago al mes.................. 

Solución, tendré que pedir una portabilidad a otro operador y seguramente ahorraré dinero con mejores condiciones, esto si que es fidelizar a los clientes......

Seguro que si llamo para un alta nueva me ofrecen mil veces mejores condiciones por la mitad de precio.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @mavksoft

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte


Saludos ; Antonio

[mavksoft]

Ya tiene los datos, se los acabo de enviar en un mensaje privado

[Comercial.Global-movistar]

 Hola @mavksoft


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio