Llevo esperando un mes por la television mini......y ...

jqc
Más integrado que la RDSI
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Llevo esperando un mes por la television mini......y ...

Buenas,

La verdad es que sois un desastre.

EL Director de Atención al CLiente y de SIstemas/CRm, o los cargos que se ocupan de esto...menudo desastre.

 

Me di de alta en fusión fibra 100 ( o máxima como se llama ahora) hace un mes.

Al día de hoy no se si estoy fusionado, no tengo la TV mini en casa.

Además me han notificado la primera factura por 240 euros!!!! pero no se puede visualizar!!!!!!

He hablado como 5.000 veces por teléfono con ustedes... y no vale de nada.

 

A ver si por este canal hay alguien que me pueda ayudar o aclarar algo.

 

Gracias!!!

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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

¡Bienvenid@ a la comunidad @jqc Emoticono feliz!

 

Te pido disculpas por las molestias ocasionadasEmoticono triste.

 

Para intentar darte una solución, envíame tus datos(NIF, nombre, apellidos) y número de teléfono en un privado.

 

Salu2Guiño.




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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@jqc tienes pendiente el pedido de Movistar Fusión Fibra Máxima con TV Mini.

 

Tienes toda la información en un privado.




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jqc
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FInalmente me lo han instalado hoy.

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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

Nos alegramos @jqc Emoticono muy feliz.




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