Buenas tardes, @PJ27
La explicación a ese importe facturado de 72,10 € está en los periodos que utiliza Movistar para facturar las cuotas de Fusión: Desde el día 18 ( En ese caso de marzo) hasta el día 17 del siguiente mes (abril). Como la subida fue el día 5 de abril aplican un prorrateo del nuevo precio (75 €), desde aquella fecha hasta el 17 de abril y lo suman al otro que corresponde (cuota "antigua" de 70 €) desde el 18 de marzo al 4 de abril.
En la factura del próximo mes de junio (periodo desde 18 de abril al 17 de mayo) Movistar ya aplicará la nueva cuota integra de 75 €.
Está otra es la explicación sobre ese incremento de precios.
"Cuando Movistar inició la comercialización de sus Fusión+ 2017, estableció una posible diferencia a partir del 5 de febrero de 2017.
Desde aquella fecha, todas las nuevas contrataciones ya incluian 8 GB para la línea móvil principal, posibilidad de añadir una segunda línea móvil con 200 MB para Datos y nuevas tarifas o cuotas mensuales. 75 € o 90 € según tipo de conexión o velocidad de la modalidad de Fibra Óptica.
Por otra parte, aquellos clientes que tuvieran contratada con anterioridad Fusión +, 70 €/mes u 85 €/mes, pudieron decidir entonces mantener esas tarifas pero con una única línea movil y 3 GB para Datos. O bien elegir modificar su contrato y pasar a Fusión+ 2017. Es decir, más Gigas en línea móvil (De 3 GB a 8 GB), segunda línea móvil y nueva tarifa (75 €/mes o 90 €/mes).
Sin embargo posteriormente, finales de febrero, Movistar decidió eliminar esa primera posibilidad, para esos contratos Fusión+ "antiguos",
La comunicación a ese grupo de clientes Movistar ya la incluyó con su factura de marzo 2017.
En definitiva, situación para todos los contratos de Fusión+: Incremento de cuotas mensuales a 75 €/mes o 90 €/mes. Tanto para nuevos como "antiguos" contratos.
Los plazos que Movistar estableció para aquellas "antiguas" Fusión+ :
Desde sábado 18 de marzo 2017, incremento de franquicia Datos de 3 GB a 8 GB y posibilidad de añadir una segunda línea móvil. Las "nuevas tarifas", incremento de 5 €/mes, entraron en vigor oficialmente a partir del 5 de abril.
Un Saludo 
Hola @PJ27
Como te he informado @pacofreire (gracias por la aportación) la subida a los 75 € ha sido a todos los clientes activen o no la segunda línea de móvil,esa línea es opcional ,lo que si se ha producido automáticamente a todos desde el 18 de Marzo fue la subida a 8Gb en la línea principal de móvil. Si te han facturado 72.1 € es porque la subida fue a partir del 5 de Abril y no ha sido el mes completo, en la próxima factura ya se te facturarán los 75 €. En la factura de Diciembre enviamos un anexo explicando esta subida.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola PJ27
Te he dejado un privado, cuando puedas lo miras.
Saludos Elizabeth b.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @PJ27
Disculpa la demora, hemos intentado contactar contigo en varias ocasiones sin conseguirlo. Desde el jueves no ha sido posible realizarlo, si te parece bien, puedes indicarme un horario para que vuelva a llamarte y hacemos la gestión que nos has solicitado.
Un saludo
Vero
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @PJ27
Se ha realizado el pedido de cambio de titular y cuenta bancaria así como la inclusión de la linea finalizada en 6215, en su contrato de fusión.
Un saludo
Vero
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
