Hola.
Vuelvo a ser victima del afán recaudatorio de Movistar, este mes tengo ya para la proxima factura 3 llamadas perdiddas y un establecimiento de llamadas, este último que fué de ayer, es el que mas me ha molestado.
Llamé a mi hermana sobre las 20,30 horas, despues de varios toques saltó la locución, sin apenas dejarle decir nada corte la comunicación, pues bien, esos 3 segundos según Movistar fue un establecimiento de llamada que se ma pasará al cobro, lamentable la manera de xxxxxxx a los clientes, miserable todo esto.
3 Llamadas perdidas a 0,24 centimnos cada una y un establecimiento de llamadas a 0,21 centimos mas el iva, ya empieza a suponer un dinerito, y el mes aún no se ha terminado.
Se que esto no me va a servir de nada, pero por lo menos que lo vean otras personas y vean la forma de actuar de Movistar.
saludicos.
Hola @miguelan
Si quieres podemos echar un vistazo a tu factura pero no podríamos reclamar este consumo hasta que no se facture el periodo de los cargos.. Necesitaríamos nos enviaras por privado tus datos.
Saludos Pilar
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Hola @miguelan
Datos recibidos. Lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo. Jaime
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Hola @miguelan
Perdona la espera
No es posible tramitar reclamación ni comprobar ese importe mientras la factura no haya sido emitida. Disculpa las molestias
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @miguelan
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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