Mantenimiento ASDL sin consentimiento

AxelSC
Yo probé el VDSL
Mantenimiento ASDL sin consentimiento

Buenos días.

Abrí el siguiente tema para reclamar el que se me cobrará el mantenimiento del ADSL en la fusión sin consentimiento ni conocimiento por mi parte:

http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Mantenimiento-Avanzado-ADSL-sin-mi...

En el tema se indicaba que se procedia a la baja y a la devolución del dinero.

El dinero me lo devolvieron, pero hoy me ha llegado la factura de este mes y veo que se me ha vuelto a cobrar el concepto de mantenimiento de ADSL.

¿Puede revisarlo y darlo de baja definitivamente?

Gracias.

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Buenas tardes, @AxelSC.

 

Como ya tenemos los datos, vamos a revisarlo y te lo aclaramos lo antes posible.

 

Un saludo, Bea.



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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AxelSC

Te he mandado un privado, para que nos confirmes los datos, para la tramitacion, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

 

Hola @AxelSC

Te he mandado un privado, con los datos de la reclamación, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AxelSC

 

Desde el día 06-07-2016de mi último post no nos comentas nada.

 

¿Has podido consultar el post que te mandamos?

 

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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AxelSC
Yo probé el VDSL

Buenas tardes.

 

Disculpad, se me había pasado.

 

Todo en orden.

 

Gracias.

Mensaje 6 de 8
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AxelSC

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar Guiño

 



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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @AxelSC


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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