Buenos días.
Abrí el siguiente tema para reclamar el que se me cobrará el mantenimiento del ADSL en la fusión sin consentimiento ni conocimiento por mi parte:
http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Mantenimiento-Avanzado-ADSL-sin-mi...
En el tema se indicaba que se procedia a la baja y a la devolución del dinero.
El dinero me lo devolvieron, pero hoy me ha llegado la factura de este mes y veo que se me ha vuelto a cobrar el concepto de mantenimiento de ADSL.
¿Puede revisarlo y darlo de baja definitivamente?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes, @AxelSC.
Como ya tenemos los datos, vamos a revisarlo y te lo aclaramos lo antes posible.
Un saludo, Bea.
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Hola @AxelSC
Te he mandado un privado, para que nos confirmes los datos, para la tramitacion, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Hola @AxelSC
Desde el día 06-07-2016de mi último post no nos comentas nada.
¿Has podido consultar el post que te mandamos?
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Buenas tardes.
Disculpad, se me había pasado.
Todo en orden.
Gracias.
Hola @AxelSC
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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