Mantenimiento Avanzado ADSL sin mi consentiminento (parte 2)

Milano.Rojo · ‎28-11-2016

Viene de http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Mantenimiento-Avanzado-ADSL-sin-mi...

Acabo de consultar la factura de fecha 1 Diciembre 2016.
Habéis vuelto a cobrarme el dichoso "Mantenimiento Avanzado ADSL"
Ruego, de nuevo, la devolución del importe cobrado...

ComercialFijo-Movistar · ‎28-11-2016

Hola Milano.Rojo,

Como ya tenemos tu datos, vamos a comprobar que ocurre.

Un saludo Esmeralda.

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+

Milano.Rojo · ‎28-11-2016

Lo que ha pasado es que cuando disteis de baja el servicio de mantenimiento ya había comenzado el período de facturación que se cobra en la factura de fecha 1 de diciembre, por lo que además de la anterior devolución, también tenéis que hacerme esta...

Raquel-Movistar · ‎29-11-2016

Hola @Milano.Rojo

Hemos comprobado que ya estas siendo tratado por este mismo tema en el hilo:

http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Mantenimiento-Avanzado-ADSL-sin-mi...

por lo tanto cerramos este, para no tener duplicados y seguir con las normas de la comunidad.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar