Harto de pagar cada mes 142 (empece pagando 120 y eso subia y subia cada mes sin saber por que) €, llamo a un comercial para que me de otras opciones, acabamos negociando una factura de 105 €/ mes.
Pues sorpresa, 154 € , 31 en concepto de "llamadas fusion" (95 llamadas para ser exacto).
El caso es que ese sobrecoste no viene reflejado , no se a que numeros se han hecho.
Como siempre movistar con suculentas sorpresas mensuales.Menudo hastio llevo desde hace muchos meses, buscando otras compañias pero YA...
Hola @D.Fiel
¿No te aparece un anexo con el detalle de las llamadas? No obstante, esta información puedes consultarla en Mi Movistar a través de "Mi consumo", seleccionando la línea y pulsando después en la opción "llamadas". Puedes consultar tanto el consumo actual como el del periodo anterior.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o aclaración adicional que necesites.
Saludos
Margarita
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Pues la verdad es que te ha pasado como a mi compañero, con el adsl comence pagando poco hasta que subio a 80 casi 90 por adsl en pleno siglo XXI....ahora me paso a fusion fibra 0 el basico y porque no lo hay mas basico si no lo contrataba y el primer mes bien....pague algo mas de 50 por unas llamadas que hice... pero este mes 67 euros por el servicio llamada a tres, el desvio incondicional de llamadas etc ....he mirado la factura y al final no ofrecen lo que dicen porque deberia ser 50 euros con iva incluido ...me estoy planteando denunciarlo por publicidad engañosa porque el iva lo cobran dos veces ....una pena.
Estoy pendiente que me desactiven los compañeros del foro esos servicios que no voy a usar a ver si realmente pago los 50 euros redondos que prometian y si no tendremos que hacer algo...