Hola @JPedroCN
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
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Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @JPedroCN
Hemos realizado una gestión para agilizar tu solicitud de aumento de velocidad: te mantendremos informad@ de su progreso.
Un saludo
Gema
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Hola @JPedroCN
Seguimos pendientes de la gestión que tienes abierta y vemos que se encuentra en trámite. Volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
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Hola @JPedroCN
Hemos notificado la incidencia en la activación del aumento de velocidad al departamento responsable y estamos a la espera de que lo solventen. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Margarita
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Hola de nuevo,
Ya nos consta tu velocidad en 300Mb, ¿puedes comprobar si es correcto?
Saludos
Pilar
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Hola @JPedroCN
Continuamos pendientes de que nos confirmes si ya dispones de 300Mb.
Un saludo
Natalia
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Hola @JPedroCN
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar 🙂
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Natalia
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