Me di de baja del servicio contestador hace 3 meses, me siguen haciendo cargos a ese servicio..

[D.Fiel]

Misteriosamente , vuelven los cargos al servicio contestador.Solicité la baja el 3-11 -2017:

https://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Factura-que-aumenta-cada-mes-mist...

pues ahi estan de nuevo por obra y gracia de birlibirloque...Supongo que habrá que pagar el sueldo del marido de Soraya...

EDITO* -Si es por que cambié de paquete , no entiendo por que lo dan de alta automaticamente, ruego que lo den de baja asimismo a todos los sms premiums y demas buitradas que se hayan generado "automaticamente".

GRACIAS....

[Comercial.Global-movistar]

Hola @D.Fiel

Para poder comprobar los servicio contratados y realizar la gestiones que nos indicas, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @D.Fiel


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ;  Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @D.Fiel

Ya hemos gestionado el pedido de baja del servicio contestador, te hemos enviado un mensaje privado con el nº de pedido, revísalo cuando puedas.

Saludos

José Manuel

[D.Fiel]

Gracias, doy por resuelta la incidencia.

[Comercial-movistar]

Hola @D.Fiel!

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.