Me estan combrando las conexiones a internet teniendo una tarifa MIT 45

[tacal]

Me estan combrando en la factura de este mes, las conexiones a internet, teniendo una tarifa MIT 45, con una reducción del 50% según promoción a la que estoy acogido, totalmente compatible con movistar fusión, según  conversaciones mantenidas y confirmadas, pero desde el once de octubre me estan cobrando 1,90 + iva diariio, y la tarifa MIT 45 que pasa con ella. Saludos.

[jorgebcn]

Aqui hay otro caso igualito al tuyo.

parece que tiene solución y a habido un fallo al migrar al fusión, espero que te lo solucionen.

un saludo

[pas-pas]

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tacal escribió:

Me estan combrando en la factura de este mes, las conexiones a internet, teniendo una tarifa MIT 45, con una reducción del 50% según promoción a la que estoy acogido, totalmente compatible con movistar fusión, según  conversaciones mantenidas y confirmadas, pero desde el once de octubre me estan cobrando 1,90 + iva diariio, y la tarifa MIT 45 que pasa con ella. Saludos.

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Si has pasado a Fusión, se ha desvinculado tu tarifa MIT de tu línea fija pues no es compatible con Fusión. Esto te lo debían haber dicho cuando contrataste Fusión.

Lo mismo me ha pasado a mí por lo que ya he reclamado la facturación correspondiente y he procedido a dar de baja la línea del modem 3G.

[tacal]

Preguntado y confirmado por dos veces puesto que no me lo quedaban claro, y me confirmaron que es totalmente compatible la tarifa MIT con movistar fusión, e incluso respetan la reducción del 50%. Saludos.

[tacal]

os pongo la contestación de parte de MOVISTAR:

Me puedo pasar a movistar fusión teniendo una promoción de movistar en un pincho usb, ¿la pierdo?

Buenos días, @tacal!

Sí, el producto Mit  con Tarifas Planas a 50% (siempre que no requiera cambio de tecnología a Fibra) es compatible para las líneas fuera de Fusión.

Saludos.

[tacal]

Buenos días, @tacal!

Sí, el producto Mit  con Tarifas Planas a 50% (siempre que no requiera cambio de tecnología a Fibra) es compatible para las líneas fuera de Fusión.

Saludos.

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola @tacal!

¡¡¡Recibido mp!!! 

Con respecto a la información facilitada, a día de hoy, sigue vigente.

Compruebo que está desactivado en la línea modem el servicio Mit, por eso se están cobrando las conexiones a gprs. Acabo de activar de nuevo el servicio, por lo que, a partir de este momento debe estar todo correcto. En la factura del 01/12/12 ya la recibes regulada.

Disculpa las molestias ocasionadas.

Saludos.