Me estan [...]

Me estan [...]

Hola buenas tardes , movistar me está [...] desde hace unos meses y pongo reclamaciones y llamo al 1004 y no me lo solucionan , yo contraté una tarifa movistar fusion fibra 4 g , fibra 100mb reales,fijo linea incluida, llamadas a fijo ,movil 200 min/mes y 200 mb navegacion , tv una completa oferta de series y cine en hd , todo por 60,38 iva incl , y pone lo que ves es lo que pagas, precios iva incluido, bueno esa era la oferta (tengo un pantallazo impreso con la oferta ) , se me hizo el contrato por telefono se supone que hay grabación , pues nunca me han cobrado esa tarifa , me cobran 72 o 73 € mensuales , estoy harta de reclamar y no me hacen caso , segun ellos esa tarifa ya no está y no me la pueden aplicar , pero esa es la que yo contraté y la que quiero , si me doy de baja me penalizan , y me estan [...] cada mes unos 12 € , hoy ya puse la denuncia en la oficina del consumidor , no se si arreglare algo pero desde aqui quiero decir que tengan cuidado porque nos toman el pelo y tengo clariiiiiisimo que cuando pueda doy de baja todos los telefonos que tengo con esta compañia  , son unos [....] , gracias

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Re: Me estan [...]

¡Bienvenido a la comunidad @juan esteban Emoticono feliz!

 

Siento mucho lo sucedidoEmoticono triste.

 

Mandame un privado con los datos del titular, números de teléfono y fecha en la que pediste la fusión.

 

SaludosGuiño.



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Re: Me estan [...]

@juan esteban te pusieron fusión fibra máxima por 59.90€ + IVA. Lo he reclamado, los nº son 201402969373 y 201402969377. En un máximo de 15 días responderán a tu email



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