Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?

Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?

Buenos días,

 

Aunque he colgado mi consulta en otro hilo que se ocupaba del tema y por si acaso dicho hilo se halla solucionado, he decidido abrir un nuevo hilo, para personalizar mi problema o cuestión.

 

Sin más paso a explicarles mi caso:

 

Desde el mes de Enero de 2013 soy cliente de Movistar Fusión, y el pasado mes de Enero de 2014 realize la portabilidad de una nueva linea de movil, a traves de INTERNET, aprovechando que existia la promoción de MOVISTAR TV+FUTBOL hasta el 31 de Mayo GRATIS. La portabilidad del numero de movil, se realizo correctamente el pasado 06/02, pero hasta la fecha no he recibido ninguna notificación, ni escrita, ni telefonica, ni de ningún otro modo sobre el tema de la TV.

 

Me gustaria saber, como esta este tema y que tengo que hacer, por que cuando llame al 1004 para comentar el tema me comunicaron que tenia que encauzar el tema de la consulta a traves de Internet, ya que esta era la via por la que habia realizado la portabilidad.

 

Espero respuesta. Un saludo.

 

Fdo. Luis Paniagua

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Re: Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?

¡Bienvenido a la comunidad @caos001 Emoticono feliz!

 

Mandame tu NIF, nombre, apellidos y números de teléfono por privado. Así podré ver qué ha pasado.

 

Un saludoEmoticono sacando la lengua.



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Re: Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?

@caos001 pasamos una nota interna con tus datos para que te pongan la tele con la promo.

Te daré más información en los próximos días.



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Re: Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?

Ok, muchas gracias por la atención.

 

Quedo a la espera, antes de dar por solucionado el tema. ¿Te parece?

 

Saludos.

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Re: Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?

@caos001 sin problemas.



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Mensaje 5 de 11
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Re: Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?

@caos001 ya tienes puesta la promoción. ¿Sigues interesado en la televisión gratis hasta Mayo? Dímelo y te haré el pedido.



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Mensaje 6 de 11
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Re: Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?
No tengo puesto nada. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para instalarme nada, sigo sin tele, y por supuesto que quiero la television y el futbol gratis hasta mayo, pero ya he perdido mes y medio de la promoción ofertada.
Mensaje 7 de 11
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Re: Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?

@caos001 ya se que no tienes puesta la tele, sólo quería que me confirmarás que seguías interesado en ella. Voy a hacerte el pedido.



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Re: Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?

@caos001 el técnico te llamará en los próximos días para instalar Movistar TV. Cuando lo haga, dímelo.

Te mando el número de pedido por privado.



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Re: Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?
Ok, gracias por tu atencion.
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Re: Me falta promocion MOVISTAR TV+Futbol, ¿Causas?

Instalado y funcionando, 05/03/2014

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