Hola,
En la web y en la app de Mi Movistar no aparecen las facturas de Marzo y Abril, ¿dónde están?
Saludos, Ramón García |
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @rgarcia
Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular del contrato:
*Nombre y apellidos
*DNI
*Teléfono
Estaremos a la espera de recibir los datos solicitados 😉
Un saludo
Marcela
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Hola @rgarcia
En relación a tu consulta acerca de las facturas no emitidas en los meses de marzo y abril, en primer lugar, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
En segundo lugar, queremos trasladarte la seguridad de que no te vamos a facturar los meses en los que no hemos podido emitir las facturas anteriormente indicadas.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Marcela
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Hola @rgarcia
¡Gracias a ti por utilizar la Comunidad para resolver tu consulta!
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Marcela
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