Me han cobrado 2 facturas en diciembre

Me han cobrado 2 facturas en diciembre
Hola me han notificado dos facturas en este mes de diciembre, una el día u
4de 150 euros y otra el dia 25 de 110euros ¿me podría explicar a que es debido ?
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Re: Me han cobrado 2 facturas en diciembre
Veo que ningún moderador tiene mucho interés de explicarlo.
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Re: Me han cobrado 2 facturas en diciembre

Hola @raul1453

 

Hemos modificado los periodos de facturación, no obstante envíanos por privado tus datos consultamos tus facturas y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Re: Me han cobrado 2 facturas en diciembre
Datos enviado
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Re: Me han cobrado 2 facturas en diciembre

Hola @raul1453 :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo Miguel.



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Re: Me han cobrado 2 facturas en diciembre

Hola @raul1453

 

 

 

Ha cambiado el período de consumo de la factura. Esto se ha informado en la primera que se emitió en Noviembre. Antes era del 18 al 17 y ahora es del 10 al 9 de cada mes. Esto ha hecho que se emitan dos facturas el 04.12 se ha cobrado del 18.10 al 17.11 y la factura emitida el 25.12 has abonado del 18.11 al 09.12, a partir de ahora te llegarán el 25 de cada mes.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 6 de 8
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Re: Me han cobrado 2 facturas en diciembre

Hola @raul1453

 

¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo

 

Arancha



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Re: Me han cobrado 2 facturas en diciembre
No nada gracias por todo
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