El tecnico antes de irse no te hizo pruebas de velocidad, como te contectas via wiffi o cable rj45 al ordenador
El problemas es que tienes una tarjeta red muy antigua en el ordenador tienes cambiarla por una nueva y con iphone te va dar siempre esta velocidad . Ten pongo un ejemplo en una autovia con un coche del 2001 no puedes ir a 120 km/h