Hola @18091965,
En relación a tu consulta si quieres pásanos tus datos por privado (Nombre y apellidos , NIF del titular, copia imagen con incidencia de los gb de la app y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos
Belén
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Hola @18091965,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Belén
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Hola @18091965,,
Perdona las molestias, nuestros compañeros de soporte, nos indican que necesitan los siguientes datos:
- Versión de la app
- Versión S,O
- Modelo del terminal Móvil
Puedes volver a mandarlos aquí.
Saludos
Belén
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Hola @18091965
Hemos trasladado la incidencia a los compañeros del área encargada, junto con todos los datos facilitados.
En el momento que tengamos respuesta, nos volveremos a poner en contacto contigo.
Un saludo.
Mónica
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Hola @18091965
Hemos recibido respuesta de los compañeros, han comprobado que ya se muestra los 15.2, por favor puedes verificarlo.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Mónica
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Hola @18091965
¡Nos alegra mucho saber que se ha solucionado!
Un saludo 🙂
Eugenia
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