Menos prestaciones

[MaríaSantamariñaQuintián]

Buenos días, llevamos años siendo clientes de Movistar y cada vez peor, al vivir en una zona en la que no interesa invertir nos encontramos que tenemos que pagar más por un adsl PENOSO, con router de risa , que una persona que tenga fibra en su casa. Para colmo si queremos incluir las 4 líneas de móvil que tenemos en casa tenemos que contratar alguna fusión con FÚTBOL, que en este país parece que no hay vida fuera de eso y no se consiente que el fútbol ¡¡¡NO GUSTE!!! . La otra opción es pagar por cada línea adicional más de lo que pago ahora, con otra compañía, y con peores condiciones... increíble...
Hemos intentado, en 1 ocasión, y nunca más, cambiar de compañía , porque aquí lo único que llega es movistar claro, y la experiencia fue desastrosa ( secuestro de línea por parte de movistar según la otra compañía, 2 meses sin servicio, problemas con la otra compañía para cobrarnos 200€ por "darnos de baja" de un servicio que nunca tuvimos, pero como la culpa no era de ellos...).
A ver si toman nota porque pagamos todos los meses por un servicio bastante deficiente, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MaríaSantamari

Sentimos todo lo sucedido ,pero, si no llega cobertura para fibra tienes que seguir con cobre y los precios estipulados seguirían siendo los que tienes ahora, te comprendemos y tomamos nota de tu queja por si en un futuro se pudiera cambiar la situación.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.

Saludos Elizabeth b.