¡¡¡ Mi línea adicional no aparece fusionada !!!

[Oder]

Hola,

Hace unos días hicimos portabilidad de otro operador, tanto para la línea principal del contrato de fusión como para una adicional. La línea principal aparece en Mi Movistar correctamente con las tarifas de fusión, pero la adicional no, aparece consumo por cada llamada, SMS o conexión de datos.

¿Podrá regularizar Movistar esta situación para que no me cobren por esos consumos?

Espero que si, porque yo en la tienda contraté una Línea Adicional de Fusión, no ningún otro tipo de contrato.

[Gladiss-movistar]

      Hola, @Oder!

Si la gestión te la has tramitado en tienda, tienes que reclamar directamente en el distribuidor, de todas formas, si quiere que te demos de alta la línea adicional en Movistar Fusión, envíame  por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo tramitamos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono móvil que quieres asociar

* Número de teléfono fijo

*Número de teléfono de contacto

      Salu2