Mi movistar app y web no muestra moviles

[JavierMoraga]

Hice la portabilidad hace poco y contrate fusion ocio 50 y desde el principio he estado utilizando la app mi movistar con el widget para poder ver el consumo de mis líneas moviles. No se que ha podido ocurrir ya que ahora no me muestra las líneas móviles ni puedo activar el widget. En la web tampoco me aparecen, sólo la fija. Podéis ayudarme? Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JavierMoraga

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[JavierMoraga]

Ya se lo he enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JavierMoraga

Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a verificar lo que nos indicas y contactamos contigo a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[JavierMoraga]

Restableci la contraseña y ya funciona. Gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @JavierMoraga

Me alegra que lo tengas ya resuelto.

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Saludos, Toñi.

[JavierMoraga]

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JavierMoraga

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Saludos ; Antonio